从残疾人士到离异单亲母亲，她如何开辟就业与再就业的路径 （专题报道二）

本报道为澎湃新闻对来自云南省的就业与再就业指导专家符琰女士特别专访的第二篇。

2022年6月18日

上一期报道中提到：作为一名就业与再就业指导专家，符琰女士以她独特的工作方式，出色的工作成就和极富个人特色的弱势群体帮扶理念而享誉业界。她的一系列原创的就业与再就业指导方法一直都备受关注，她本人对就业与再就业指导工作的学术成果同样也是众多高校机构和NGO组织们关注与讨论的重点。

为了让所有关注符琰女士的读者更好的了解她的原创理论和她本人，澎湃新闻以连线方式对她进行了2期的特别个人专访，深入探讨她在就业与再就业领域的系统性原创成果及其对弱势群体的持续影响，在这里，澎湃新闻继续发布对符琰女士个人专访的第二篇采访内容。

记者王志禹：说到这里，我想替观众们问一下，您认为就业与再就业最大的区别在哪里？您的理论体系是如何分别解决这两类问题，又是如何在工作中贯彻这二者区别的？

符琰女士：就业与再就业的区别，核心在于“起点”不同。就业主要针对初次进入劳动力市场的人群，他们需要的是职业选择、技能匹配和迈出第一步的信心。再就业则是针对已经失业的人，他们往往面临技能老化，心理压力以及社会角色转变等更复杂的问题。

我的理论体系就是在明确这一区别的前提下构建的。对于初次就业者，我会通过职业测评和市场分析，帮助他们找到与自身条件相匹配的岗位。而对于再就业者，我更注重信心重建和技能重塑，比如通过“五步再就业定位法”一步步引导他们回到合适的岗位。

在实际工作中，我始终坚持把就业与再就业分开对待，确保每一位求助者都能得到符合自身处境的精准指导。这种区分不仅提升了就业成功率，也让再就业者能够真正融入新的职场环境。

记者王志禹：您的工作不仅在国内受到认可，还在跨国合作中发挥了作用。您是如何将自己的方法应用到不同文化、制度背景下的？

符琰女士：您说的情况确实是存在的，就业与再就业问题并不是某一个国家独有的，而是全球普遍存在的议题。在跨国合作中，我的方法需要面对不同的文化背景，法律制度和社会习俗。例如，在欧洲国家，劳动法对弱势群体的保护相对完备，因此失业者往往更倾向于依靠政府的社会福利与保障体系来度过失业期。而在东亚等国家，则更强调通过职业技能培训和再教育项目帮助失业者尽快完成再就业。

在应用过程中，我会对自己的原创方法进行本地化调整。比如对残疾人士的就业指导，在马来西亚进行实践时，我会很注重与政府政策和社会保障体系的对接，帮助他们通过政策优惠获得岗位机会。而在泰国或柬埔寨，我则会特别考虑当地的宗教文化因素，例如如何通过寺庙，宗教组织或社区慈善机构来支持他们的就业与再就业。

但无论是什么时候，我始终都坚持这样的原则与观点：任何方法论都只是基础理论框架，必须结合当地国情才能实现科学合理的落地。

我想正是因为一直以来都坚持将理论和实际相结合，我的一系列原创就业与再就业指导方法才会备受肯定，这些方法不仅帮助了不同国家的失业者找到合适岗位，也鼓励了更多对社会充满责任感的年轻人加入就业与再就业指导这一领域，这也是我最乐见的。

记者王志禹：很多机构和高校都关注到了您的原创理论与工作，您认为您对就业与再就业这一领域的研究会给相关的政策或学界研究起到哪些积极作用？

符琰女士：我认为自己的原创方法论们是具备足够的理论价值的。在政策层面，我的成果为多个地方政府和NGO们提供了参考。例如，我提出的“再就业定位之五步分析法”和“正确解决眼盲/聋哑人士的就业与再就业问题”等原创方法论，它们已经被一些职业辅导机构或者大学的就业指导部门引用，主要是用于20-27岁的大学生，研究生和一些残疾人士的实习与就业指导。

我的原创方法论无疑会让政策制定者们做出更好的决策，并引导政策实施者去针对不同情况的学生情况进行政策调整，这无疑会更人性化，也更符合当下年轻人们的学术背景愈发多样化的趋势。

在学术层面，我的原创方法论和众多实际指导案例，也很荣幸的被许多研究机构和高校采纳，并获得了许多好评。例如前不久，我就有幸被宜昌大学的孙再阳教授评价，说我的研究拓宽了就业与再就业的研究视角，他赞许我的原创方法论们把弱势群体的特殊处境纳入到了就业和再就业理论的体系之中，让就业与再就业的学术研究不再局限于宏观经济，而是更加注重个体层面的实际困境与解决路径。

就我个人来说，我希望我的原创理论能帮助就业与再就业这一新型问题取得突破，我希望我的原创成果能在理论与实践之间架起桥梁，最好是既能推动政策更加科学合理，也能促进学界开展更接地气的研究，那就再好不过了。

记者王志禹：最后让我们展望一下未来，您希望通过您的研究与实践，为就业和再就业领域，特别是弱势群体的就业与再就业，带来哪些新的改变？

符琰女士：说到展望未来，我希望我未来对就业与再就业指导工作的研究与实践，能够为就业和再就业这一领域带来三方面的改变。

第一，我希望让更多弱势群体真正看到希望。无论是残疾人士，离异的单亲母亲，还是老龄劳动者，都应当拥有平等进入劳动力市场的机会，而我的方法们就是帮助他们实现就业与再就业的钥匙。

第二，我希望推动就业与再就业指导方法的相关理变得更加系统化。在过去，许多就业与再就业指导方法和理论都是零散而片面的，这导致它们在实际应用中极其缺乏连贯性和可持续性。

我希望能将自己的这一系列就业与再就业指导方法推广为体系化的操作框架，让各种就业指导机构，大学就业与实习指导部门，以及社会公益组织和政府就业服务中心等都能在实践中直接借鉴和应用我的方法，也期待有更多人与我一起来推动就业与再就业指导的相关理论的持续发展和完善。

第三，我希望促进就业与再就业指导工作的国际交流合作。在我看来，就业与再就业问题其实是具有代表性的全球重要问题，我希望与更多的国际组织和其他国家的学术机构进行交流合作，参加更多与就业和再就业相关的国际项目，把我一系列原创就业与再就业理论和实践经验推广出去，让更多国家的失业者和弱势群体也能够更好地获得支持与机会，从而推动全球范围内的公平就业与社会发展。。

多年的工作让我始终坚信，只要坚持把研究与实践结合，用正确的方法来指导就业与再就业工作，我们NGO工作者们就一定能为更多人，特别是弱势群体们的就业与再就业带来切实有效的帮助，也为全人类实现社会公平和共同进步贡献更多的力量。

记者王志禹：非常感谢您接受澎湃新闻的采访，期待在未来听到更多关于您的好消息，也祝您未来工作顺利。

符琰女士：非常感谢澎湃新闻邀请我做这样一期有意义的深度采访，期待未来我能带着更好的成绩再来澎湃新闻进行分享，谢谢王志禹记者，也谢谢所有的观众朋友们。